淮南的L女士在2019年在朋友介绍下，认识到拥有一份保障的重要性，通过进一步的对健康险了解后，L女士尤为看重重疾保障。于是为自己购买了一份《泰康惠健康重大疾病保险》，保额30万元，同时为孩子投保了《泰康惠健康重大疾病保险》，保额50万，附加《泰康健康相伴B款豁免保费疾病保险》。
2024年4月，L女士偶感身体不适，期初因为工作繁忙没有在意，但随着症状加重，L女士去医院进行检查，经医院详细检查后被确诊为乳腺浸润性癌。
面对这突如其来的变故，L女士几近崩溃后便积极投入治疗中。5月初L女士突然想起自己曾购买的保险，便拨打了泰康95522客户热线进行报案，接到报案后泰康人寿淮南中支理赔人员很快与客户取得联系，告知其理赔所需资料。
2024年5月10日泰康人寿淮南中支协助L女士将理赔资料收集完毕并协助客户申请“重疾先赔”快速通道进行理赔，申请提交后仅用45分钟的时间便收到了30万元保险金，并豁免其孩子后续二十多年的保费。 收到理赔款后，L女士非常感动，为公司快速便捷理赔服务点赞，也为自己当初选择泰康感到无比欣慰。
泰康人寿淮南中支必将不辜负每一位客户的信任与托付，用实际行动为客户履行服务承诺，用专业、真诚的服务为每个家庭送去温暖。
